| ご購入をご検討のお客様は、一読をお願い致します。
特殊品の対応も行っていますので、気楽にお問合せください。 |
- ■ お問合せについて
- 2005.01.15
暫くの間、クリーンルーム内作業の為、お問合等の電話にでる事ができません。
大変申訳ございませんが、お問合せは、FAX若しくは電子メールにてお願い致します。
お問合、お見積等につきましては、18時以降、必ず回答を致します。
fax：028-621-4936
-
電子メールによるお問合せは年中無休、24時間受付けております。
- 電子メールにて、お見積をご用命の際、FAX番号がございましたらお知らせ下さい。
- お見積をご希望のお客様には、メール又は、FAXにて回答いたします。
- ・お客様がご利用になる構成において、LAN切替器が使えるのか不安をお持ちの場合には、概略構成図を簡単な絵にしてFAXして下さい。利用方法等のアドバイスをさせて頂きます。
・パネルデザイン、ケースの塗装色、１９インチラックへの組込み等、お客様のご希望のデザインにて製作を承っています。
LANケーブル、電源ケーブル等の製作も併せて承ります。
※ 弊社では、セキュリティの観点により、メールの添付ファイルは、自動的に削除されます。添付ファイル、HTMLファイル等の送付はご遠慮ください。
尚、図面等のやり取りを行う場合においては、別途、受信可能なメールアドレスをご連絡致します。
FAXの場合は、弊社、FTPサーバ(028-621-4936)へ、直接送付下さい。
- ■ お見積について
- ・ご購入希望のお客様には、お見積書をFAXにて発送致しております。気楽にご用命ください。
- FAXにて回答のお見積書は、出荷の際、LAN切替器と同封させて頂きます。
・ご注文主様と納入先が異なる場合は、納入先の都道府県名をお知らせ下さい。
- ・お客様のお支払方法をお知らせ下さい。
- お見積書にお客様の支払条件等を明記させていただきます。
・お客様指定の伝票にも対応致しますので、その旨をお知らせください。
- ■ お取引について
- 弊社では特定の代理店・販売店はございません。すべて、直販にて対応いたします。
- ・お客様のご都合上、直接取引きが困難な場合は、御社ご指定の商社様・代理店様へ販売致します。
・発送先と伝票の送付先が異なる場合にも対応致します。
- ■ お支払について
-
・諸官庁様、市町村様、学校教育様、法人様は、商品到着後にお支払いください。
・ 御社指定伝票などでの対応が必要な場合には事前にご連絡ください。
・ 締め日一括請求にも対応いたします。
（継続お取引の場合は、御社締め日に1ヶ月分まとめて請求書をお送りしますのでその旨をお知らせください。また、ご注文の際の特記事項にお書き添えください。）
・個人様は、大変申訳ありませんが、現金先払いにて承ります。
・代金引換及びクレジット、コンビニ決済は行っておりません。
- ■ ご注文について
- 弊社、見積書にサイン又は、捺印の上ご返送下さい。
御社、ご指定の注文書を郵送頂くか、急ぎの場合には注文書をFAXして下さい。
金融機関発行の振込明細をFAXして下さっても構いません。
- ■ 伝票について
- 出荷の際、お見積書、請求書、納品書、受領書を出荷品と同封致します。
ご注文主様と納品場所が異なる場合には、宅配便伝票の写しを同封致します。
尚、先払いを行って頂きました請求書には、「入金済」をスタンプさせて頂きます。
領収書に付きましては、金融機関発行の明細書にて代行させて頂きます。
- ■ 出荷について
- 基本的にお客様の元へ月〜金曜日にお届けする事を心がけています。
土、日、祝祭日の配達をご希望の場合に付きましては、是非、配達日指定をして下さい。
１４：００までのご注文(1〜5台)は、当日若しくは翌日の発送とさせて頂きます。
- ■ 返品について
- 商品到着後、メール、お電話、FAXにて申出て下さい。その際、迅速に対応をさせて頂きます。
- 不良品の場合
弊社では、十分に検査、検品をして出荷しておりますが、万一不良品の場合は、2週間以内にお申し出下さい。迅速に返品の対応をさせて頂きます。
送料着払いで商品をご返品ください。
1. 在庫がある場合は、交換・発送させて頂きます。
2. 在庫が無い場合は、製作出来しだい交換・もしくは返金させて頂きます。
※但し、この送料着払いは、商品が不良品の場合に限らせて頂きます。
お客様都合の場合
お客様のご都合による返品にも対応いたします！
例えば、商品が届いたが「思っていたものと違う」などの理由で返品・交換を希望される場合、商品到着より7日以内にお申し出下さい。
未使用の場合に限り、返品の対応をさせて頂きます。
お客様送料負担にて商品をご返品下さい。
他の商品との交換による対応、または、ご返金させていただきます。
- 最後まで、目を通して下さいましてありがとございます。
|